Livraison

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99% de nos commandes sont expédiés le jour ouvrable suivant.

 

Les frais de port et d'emballage ne sont pas inclus dans les prix affichés sur les pages produits. Ils seront ajoutés lors de la validation de la commande car deux choix s’offrent à vous.

Vous avez le choix entre la voie postale standard (Royal Mail en Angleterre puis la Poste en France) ou la livraison par transporteur (généralement DHL). La livraison par transporteur est plus chère mais elle est plus rapide et elle est la seule à permettre un suivi de votre colis.

Veuillez nous contacter pour une estimation des frais d’envoi par transporteur. Pour la voie postale standard, les frais d'envoi sont calculés de la manière suivante :

Les frais d'envoi

Montant de la commande hors taxe

National

Europe

€ 0.01 - € 9.99

€ 6.50

€ 7.50

€ 10.00 - € 19.99

€ 7.00

€ 9.95

€ 20.00 - € 39.99

€ 8.50

€ 11.00

€ 40.00 - € 99.99

€ 8.50

€ 13.50

€ 100+

Gratis!

€ 15.50

N.B. : Si vous optez pour une livraison postale standard, nous n’aurons aucun numéro de suivi à vous transmettre, et il vous faudra attendre la livraison. Dans ce cas, et dans l’éventualité où votre commande n’arriverait pas, il faudra attendre 15 jours ouvrés avant que nous puissions porter plainte pour un courrier manquant/disparu.

Veuillez nous contacter pour une estimation des frais d’envoi par transporteur.

Toute commande dont le montant hors taxe est inférieur à 30 euros sera expédiée par voie postale standard.

En cas de problème, un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais.

Nous vous demandons de vous assurer que quelqu'un sera disponible pour réceptionner le colis à l'adresse que vous avez indiqué. Dans le cas où vous devrez nous recontacter pour une nouvelle livraison, vous devrez vous acquitter de nouveau des frais de livraison.